PENJUALAN PRESALE DENGAN VERIFIKASI (CARAT MEMBER – VERIFIED FAN PRESALE)

  1. Apa itu Penjualan Presale Dengan Verifikasi?
    • PENJUALAN PRESALE DENGAN VERIFIKASI (CARAT MEMBER – VERIFIED FAN PRESALE) adalah penjualan tiket di awal yang dikhususkan untuk anggota SEVENTEEN Official Fanclub.
  2. Siapa yang dapat mengikuti Penjualan Presale Dengan Verifikasi?
    • Hanya anggota SEVENTEEN Official Fanclub yang sudah mendaftarkan keanggotaan mereka di Weverse untuk Penjualan Presale Dengan Verifikasi.
  3. Bagaimana caranya untuk mengikuti Penjualan Presale Dengan Verifikasi?
    • Silakan cek tautan [ini]. 
    • Mohon perhatikan bahwa periode 14-18 Oktober adalah periode pendaftaran di Weverse untuk Anda mendaftarkan keanggotaan SEVENTEEN Official Fanclub Anda agar dapat mengikuti Penjualan Presale Dengan Verifikasi. 
    • Periode tersebut bukan periode penjualan tiket. Informasi mengenai tanggal penjualan tiket akan diumumkan lebih lanjut.
  4. Setelah mendaftar di Weverse, apa yang harus saya lakukan?
    • Silakan cek tautan [ini].
    • Penjualan Presale Dengan Verifikasi akan berlangsung melalui Tiket.com (tidak melalui Weverse).
  5. Apa ada kesempatan lainnya untuk membeli tiket selain di periode Penjualan Presale Dengan Verifikasi ini?
    • Penjualan akan dibuka untuk MCP Member (melalui Tiket.com) dan umum (General Sales) (melalui Mecimashop.com dan Tiket.com). Setiap outlet penjualan tiket akan memiliki kuota tiket masing-masing.
    • Sebagian besar kuota penjualan tiket akan dialokasikan untuk penjualan CARAT MEMBER – VERIFIED FAN PRESALE. Namun, setiap periode penjualan tiket akan memiliki kuota tiket masing-masing.
  6. Bagaimana jika saya tidak menerima kode unik CARAT MEMBER PRESALE?
    • Mohon hubungi tim CS tiket.com dan infokan email yang Anda daftarkan di Weverse dan juga Weverse ID-mu agar kami kirimkan ulang kode uniknya. Mohon hubungi tim CS tiket.com paling lambat tanggal 19 Oktober 2022, pukul 18.00 WIB.  
  7. Bagaimana jika kode tidak bisa digunakan?
    • Pastikan kode yang Anda masukkan sudah sama dengan yang dikirimkan oleh pihak Tiket.com. 
    • Pastikan Anda tidak membagikan kode unikmu ke orang lain. 
  8. Apakah nama yang digunakan di booking form saat pembelian di tiket.com harus sama dengan nama yang terdaftar di Weverse? 
    • Tidak harus sama persis. Jika nama pelanggan hanya memiliki 1 kata, dapat mengulang nama tersebut untuk mengisi kolom nama belakang.
  9. Apakah harus menggunakan nama yang berbeda di masing-masing tiket? Contoh: saya membeli 2 tiket, apakah keduanya harus menggunakan nama yang berbeda?
    • Anda diwajibkan untuk menggunakan 1 nama pembeli yang memiliki CARAT Membership. Saat penukaran tiket, mohon menunjukkan kartu identitas 1 orang tersebut. 
    • Khusus untuk kategori BLUE SOUNDCHECK PACKAGE, Anda diwajibkan untuk menggunakan nama sesuai dengan nama pemilik keanggotaan SEVENTEEN Official Fanclub (nama pemilik CARAT Membership). Tiket kategori ini hanya dapat diambil oleh pemilik tiket (nama yang tertulis pada tiket).
  10. Apakah harus menggunakan nama yang berbeda di masing-masing tiket? Contoh: saya membeli 2 tiket, apakah keduanya harus menggunakan nama yang berbeda?
    • Tidak perlu, cukup menggunakan 1 nama pembeli yang memiliki CARAT Membership. Saat penukaran tiket, cukup menunjukkan kartu identitas 1 orang tersebut.  
  11. Jika saya memasukkan NIK yang salah, apakah perlu menggunakan surat kuasa saat ke lokasi? 
    • Tidak perlu, cukup tunjukkan kartu identitas yang berlaku saat penukaran tiket. 
  12. Apakah saya bisa memindahtangankan tiket yang sudah saya beli (contoh: beli atas nama saya, kemudian teman saya yang menggunakan)?
    • Tidak bisa. Tiket harus ditukarkan dan digunakan oleh pemilik CARAT Membership.
  13. Jika penonton wajib sudah vaksin booster, apakah penonton yang baru menerima vaksin kedua harus melampirkan hasil tes antigen negatif? 
    • Mengikuti regulasi pemerintah, penonton usia 18 tahun ke atas wajib sudah vaksin booster. Sedangkan penonton usia di bawah 18 tahun wajib sudah vaksin 2x. Ketentuan ini tidak bisa digantikan dengan hasil tes antigen negatif. Silakan cek: bit.ly/bethesuninjkt_add_tnc untuk informasi lebih lanjut mengenai ketentuan acara.
  14. Jika nomor telepon yang terdaftar di tiket.com tidak sama dengan nomor telepon yang terdaftar di Weverse, apakah saya tetap bisa melakukan pembelian tiket PRESALE melalui tiket.com? 
    • Ya, bisa. 
  15. Apakah ada batasan usia? Jika saya masih berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP, bagaimana ketentuannya? 
    • Tidak ada batasan usia. Namun, Anda harus mematuhi kebijakan vaksinasi. Kami menyarankan penonton di bawah umur untuk ditemani oleh orang dewasa.
  16. Jika email yang terdaftar di tiket.com tidak sama dengan yang terdaftar di Weverse, apakah akan ada kendala pemesanan? 
    • Mohon untuk menggunakan alamat email yang sama, dan juga data diri (sesuai kartu identitas resmi) yang sama dengan yang digunakan untuk pendaftaran di Weverse. 

Syarat dan Ketentuan Pembelian tiket CARAT MEMBER PRESALE:

  • 1 (satu) Kode Unik CARAT MEMBER PRESALE berlaku untuk 1 (satu) akun. 1 akun ini bisa membeli tiket maksimal 2 tiket menggunakan kode unik yang sama.
  • Anda hanya bisa memilih kategori yang sama untuk pemesanan 2 tiket tersebut.
  • Kode unik berlaku untuk 1 (satu) kali pembelian.
  • Kode unik hanya berlaku selama periode CARAT MEMBER – VERIFIED FAN PRESALE (selama kuota tersedia) dan akan otomatis hangus setelah lewat periode tersebut. 
  • Kategori tiket yang dapat Anda pesan adalah yang sudah ditandai dengan “CARAT MEMBER – VERIFIED FAN PRESALE only”. Mohon tidak memesan kategori tiket lain selain yang sudah ditandai.

Apabila Anda mengalami kendala atau ada pertanyaan mengenai CARAT MEMBER PRESALE, silahkan hubungi tim Customer Care tiket.com di nomor telepon 0804 1500 878 / +6221 3973 0888 atau melalui WhatsApp di 0858 1150 0888.

Pertanyaan Umum akan terus diperbarui. Untuk informasi lebih lanjut, silakan cek media sosial kami.

Pages: 1 2