1. PENJUALAN EARLY BIRD

  1. Apa itu Penjualan Early Bird?
    • Penjualan Early Bird adalah penjualan tiket di awal dengan benefit (keuntungan) tertentu.
  2. Siapa yang dapat mengikuti Penjualan Early Bird?
    • Anggota MCP Member yang sudah terdaftar di MCP Membership 2025.
    • Pelanggan Mecimashop.com.
  3. Setelah mendaftar di MCP Membership, apa yang harus saya lakukan untuk mengakses Penjualan Early Bird?
    • Penjualan tiket Early Bird akan berlangsung melalui tautan khusus MCP Member (MCP Member Ticketing Link) yang akan dikirimkan ke email Anda yang terdaftar untuk MCP Membership 2025.
  4. Apa kode MCP Member 2025 yang bisa saya gunakan untuk Early Bird?
    • Kode MCP Member 2025 Anda adalah Nomor Member Anda. Contoh: MCP25-1XXXXX (nomor acak). Pastikan Anda memasukkan seluruh angka Nomor Member Anda sesuai yang tertera pada file PDF yang dikirimkan di email konfirmasi pendaftaran MCP Membership 2025.
  5. Apa ada kesempatan lainnya untuk membeli tiket selain di periode Penjualan Early Bird?
    • Ada yaitu melalui penjualan untuk publik (General Sales) yang akan dibuka melalui Mecimashop.com. Setiap outlet penjualan tiket akan memiliki kuota tiket masing-masing.
  6. Kapan penjualan tiket untuk Early Bird dimulai?
    • Penjualan tiket untuk Early Bird dimulai pada tanggal 12 Maret 2025.
      • Penjualan tiket untuk MCP Member dimulai pada tanggal 12 Maret 2025 jam 13:00 WIB sampai kuota masih tersedia.
      • Penjualan tiket di Mecimashop.com dimulai pada jam pada tanggal 13 Maret (14:00 WIB) – 28 Maret 2025 (22:00 WIB).
  7. Jika saya memasukkan NIK yang salah, apakah perlu menggunakan surat kuasa saat ke lokasi? 
    • Tidak perlu, cukup tunjukkan kartu identitas asli yang berlaku saat penukaran tiket. 
  8. Apakah saya dapat memindahtangankan tiket yang sudah saya beli (contoh: tiket dibeli atas nama saya, namun teman saya yang menggunakan)?
    • Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dipindah tangankan. 
  9. Apakah ada batasan usia? Jika saya masih berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP, bagaimana ketentuannya? 
    • Tidak ada batasan usia. Kami menyarankan penonton di bawah umur untuk ditemani oleh orang dewasa.
  10. Jika saya punya MCP Membership 2025, apa saya bisa membeli 2 (dua) tiket saat periode Penjualan Early Bird untuk MCP Member?
    • Anda hanya diperbolehkan untuk membeli 1 (satu) tiket. Pastikan Anda menggunakan nama Anda yang terdaftar pada MCP Membership 2025 saat melakukan pembelian.
  11. Pengecekan identitas akan dilakukan pada saat penukaran tiket (jika ada).

2. PENJUALAN GENERAL SALES

  1. Kapan penjualan General Sales via Mecimashop.com dimulai?
    • Penjualan tiket General Sales melalui Mecimashop adalah di tanggal 29 Maret 2025 dimulai jam 14:00 WIB.
  2. Jenis kategori tiket apa saja yang tersedia pada General Sales?
    • Seluruh kategori yang tersisa dari Early Bird akan tersedia untuk General Sales.
  3. Untuk pembelian pada General Sales, 1 (satu) akun dapat membeli berapa tiket?
    • Anda dapat membeli 4 (empat) tiket pada 1 (satu) akun Mecimashop untuk seluruh kategori. 
  4. Apa saja metode pembayaran yang dapat digunakan?
    • Mecimashop menyediakan pembayaran Virtual Account, Bank Transfer dan Kartu Kredit. Untuk pembelian melalui Mecimashop, batas pembayaran adalah 15 menit setelah melakukan pemesanan tiket.
  5. Apakah memungkinkan untuk melakukan pengembalian dana?
    • Perlu Anda ketahui tiket konser yang sudah Anda beli bersifat Non-refundable. Jika konser dibatalkan oleh promotor, maka Anda akan mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian dana dari Mecimashop.com.
  6. Apakah saya diperkenankan untuk mengganti tipe atau kategori tiket yang sudah saya bayar?
    • Harap diperhatikan bahwa perubahan kategori tiket atau pengalihan nama tiket ke orang lain tidak dapat dilakukan. Kami menyarankan untuk memeriksa kembali dengan cermat pemilihan kategori tiket saat melakukan pemesanan.
  7. Kapan waktu penukaran tiket (jika ada)?
    • Format tiket acara (tiket fisik atau tiket digital) akan diinformasikan lebih lanjut. Jika adanya penukaran tiket, maka jadwal penukaran tiket akan diumumkan pada akun media sosial resmi Mecimapro.
  8. Bagaimana prosedurnya jika saya berhalangan hadir untuk penukaran tiket (jika ada)?
    • Jika Anda tidak dapat hadir untuk menukarkan tiket yang telah Anda pesan, harap diperhatikan bahwa penukaran tiket akan mengikuti kebijakan penyelenggara acara, yang akan diinformasikan kemudian. Harap periksa syarat dan ketentuan tiket konser yang telah Anda beli.

Kami sarankan Anda untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan tiket konser yang Anda pesan.

3. INFORMASI MENGENAI NOMOR KURSI ATAU NOMOR ANTRIAN

  1. Untuk pembelian tiket melalui MCP Member, Nomor Kursi atau Nomor Antrian Anda akan diberikan melalui email paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum acara berlangsung. 
  2. Untuk pembelian tiket melalui Mecimashop.com, prosedur pembagian Nomor Kursi atau Nomor Antrian Anda akan diinformasikan lebih lanjut.
  3. Pastikan email pembelian tiket Anda adalah email yang valid dan aktif.

FAQ akan terus diperbarui. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan cek media sosial kami.

Pages: 1 2