PENJUALAN PRESALE MCP MEMBER

  1. Apa itu Penjualan Presale MCP Member?
    • PENJUALAN PRESALE MCP MEMBER adalah penjualan tiket di awal yang dikhususkan hanya untuk anggota MCP Membership 2023.
  2. Siapa yang dapat mengikuti Penjualan Presale MCP Member?
    • Hanya anggota MCP Member yang sudah terdaftar di MCP Membership 2023.
  3. Bagaimana caranya untuk mengikuti Penjualan Presale MCP Member?
    • Silakan mendaftar di MCP Membership 2023 melalui website Mecimapro.com.
  4. Setelah mendaftar di MCP Membership, apa yang harus saya lakukan?
    • Penjualan tiket Presale akan berlangsung melalui MCP MEMBER TICKETING LINK yang akan diunggah pada media sosial Mecimapro sesuai jadwal penjualan tiket.
  5. Apa ada kesempatan lainnya untuk membeli tiket selain di periode Penjualan Presale?
    • Ada yaitu melalui penjualan untuk publik (General Sales) yang akan dibuka melalui Mecimashop.com dan Tiket.com. Setiap outlet penjualan tiket akan memiliki kuota tiket masing-masing.
  6. Apa ketentuan untuk PINK SOUNDCHECK PACKAGE?
    • Khusus untuk kategori PINK SOUNDCHECK PACKAGE, Anda diwajibkan untuk menggunakan nama dan data yang sesuai dengan yang didaftarkan di MCP Membership 2023. Tiket dan benefit kategori ini hanya dapat digunakan oleh pemilik tiket (nama yang terdaftar di MCP Membership 2023).
    • Jika ditemukan ada perbedaan data dengan data yang didaftarkan pada MCP Membership 2023, pihak Promotor berhak untuk tidak memproses penukaran tiket Anda dan pembelian tiket akan dibatalkan.
  7. Jika saya memasukkan NIK yang salah, apakah perlu menggunakan surat kuasa saat ke lokasi? 
    • Tidak perlu, cukup tunjukkan kartu identitas asli yang berlaku saat penukaran tiket. 
  8. Apakah saya bisa memindahtangankan tiket yang sudah saya beli (contoh: beli atas nama saya, kemudian teman saya yang menggunakan)?
    • Tiket tidak dapat dipindah tangankan, terutama untuk kategori PINK SOUNDCHECK (harus digunakan oleh pemilik MCP Membership 2023).  
  9. Jika penonton wajib sudah vaksin booster, apakah penonton yang baru menerima vaksin kedua harus melampirkan hasil tes antigen negatif? 
    • Mengikuti regulasi pemerintah, penonton usia 18 tahun ke atas wajib sudah Vaksin Booster. Sedangkan penonton usia di bawah 18 tahun wajib sudah vaksin 2 (dua) kali. Ketentuan ini tidak bisa digantikan dengan hasil tes antigen negatif.
  10. Apakah ada batasan usia? Jika saya masih berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP, bagaimana ketentuannya? 
    • Batasan usia berlaku untuk pembelian tiket di kategori Gray (TIER 3) sesuai dengan ketentuan yang dicantumkan di seat map. Untuk kategori lainnya, kami menyarankan penonton di bawah umur untuk ditemani oleh orang dewasa.
  11. Jika saya punya MCP Membership 2023, apa saya bisa membeli 2 (dua) tiket saat periode MCP Member Presale?
    • Anda diperbolehkan untuk membeli 2 (dua) tiket. Pastikan Anda menggunakan nama Anda yang terdaftar pada MCP Membership 2023 saat melakukan pembelian.
    • Pengecekan ID akan dilakukan pada saat penukaran tiket dan/atau penggunaan Benefit untuk kategori PINK SOUNDCHECK package.

PENJUALAN GENERAL SALES TIKET.COM

  1. Kapan penjualan General Sales Tiket.com?
    • Penjualan tiket general sales melalui tiket.com adalah di tanggal 26 September 2023 dimulai jam 15:00 WIB.
  2. Jenis kategori tiket apa saja yang tersedia melalui Tiket.com?
    • Selain PINK SOUNDCHECK, seluruh kategori tiket akan tersedia melalui Tiket.com.
  3. Untuk pembelian pada Tiket.com 1 akun dapat membeli berapa tiket?
    • Anda dapat membeli 4 tiket pada 1 akun Tiket.com
  4. Apa saja metode pembayaran yang dapat digunakan?
    • Tiket.com menyediakan banyak platform pembayaran untuk memudahkan kamu bertransaksi, di antaranya : Kartu Kredit & Kartu Debit, ATM, Transfer Online, Virtual Account,  Pembayaran Instan,  E-wallet, Gerai Retail dan Paylater / Cicilan Tanpa Kartu Kredit
  5. Bisakah saya melakukan pengembalian dana?
    • Perlu kamu ketahui tiket event yang sudah kamu beli bersifat Non-Refundable. Jika event dibatalkan oleh promotor, maka kamu akan mendapatkan notifikasi dari tiket.com untuk pengajuan refund.  Pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk saldo Blipay atau mengikuti metode bayar yang kamu gunakan saat pemesanan.
    • Untuk pengajuan refund pemesanan dengan pembayaran selain IDR akan dikembalikan sesuai mata uang yang digunakan saat pemesanan.
  6. Bisakah saya mengganti tipe/kategori tiket?
    • Kamu tidak bisa mengubah jenis kategori tiket menjadi yang lainnya, mengubah jadwal, dan mengubah nama tiket menjadi nama orang lain. Silakan periksa dengan teliti untuk pemilihan jenis kategori tiket pada pemesanan kamu.
  7. Bagaimana prosedurnya jika saya berhalangan hadir untuk penukaran tiket?
    • Jika kamu berhalangan hadir untuk menukarkan tiket yang kamu pesan, mohon perhatikan bahwa penukaran tiket bergantung pada kebijakan dari masing-masing penyelenggara acara. Silakan cek syarat dan ketentuan dari produk To Do yang kamu pesan.
  8. Berapa lama batas waktu penukaran tiket?
    • Batas waktu penukaran tiket To Do kamu dapat dilihat pada proses pemesanan atau pada e-tiket yang sudah kamu terima di menu Your Orders.
  9. Bisakah tiket dijadwalkan ulang?
    • Kebanyakan produk To Do tidak dapat dijadwalkan ulang. Apabila kamu tidak dapat datang tepat waktu yang sesuai dengan jam penukaran e-tiket yang telah ditentuan, silahkan beri informasi kepada Customer Care 24 jam kami paling lambat 1×24 jam sebelum waktu kunjungan.

PENJUALAN GENERAL SALES MECIMASHOP

  1. Kapan penjualan general sales melalui MECIMASHOP?
    • Penjualan general sales melalui MECIMASHOP akan dilakukan tanggal 26 September 2023 dimulai jam 13:00 WIB.
  2. Apakah untuk tiket kategori PINK SOUNDCHECK PACKAGE dapat dibeli melalui Mecimashop?
    • Tidak bisa, untuk tiket kategori PINK SOUNDCHECK PACKAGE hanya dapat dibeli melalui Presale Member.
  3. Berapa tiket yang dapat dibeli melalui Mecimashop?
    • Untuk pembelian pada Mecimashop 1x transaksi untuk 1 tiket.
  4. Apakah pembelian melalui Mecimashop dapat melakukan pengembalian dana?
    • Tidak bisa, untuk pembelian tiket melalui Mecimashop tidak dapat melakukan pengembalian dana.
  5. Apabila order saya sudah status prossesing apa yang harus saya lakukan?
    • Order Anda sudah terkonfirmasi dan Anda dapat menunggu tanggal penukaran tiket yang akan kami posting melalui sosial media Mecimapro.
  6. Apa saja metode yang dapat digunakan?
    1. Metode pembayaran dapat melalui bank transfer. Mohon untuk memperhatikan instruksi pembayaran supaya tidak terjadi kesalahan pada pembayaran.
  7. Apakah pembelian pada Mecimashop harus mempunyai Member?
    • Tidak perlu, untuk pembelian melalui Mecimashop dapat digunakan untuk umum yang tidak memiliki Member.
  8. Kapan waktu untuk penukaran tiket?
    • Jadwal penukaran tiket akan diposting melalui akun social media Mecimapro maksimal 1 minggu sebelum acara berlangsung.
Pages: 1 2